Как создать ссылку на WhatsApp с готовым сообщением

Как это работает

1. Укажите номер с кодом страны. Выберите страну и введите остальное, например +7 912 345-67-89. Восьмёрку в начале, которую набирают внутри России, указывать не нужно.
2. При желании напишите первое сообщение. Этот текст человек увидит уже набранным. Начните с подсказки («Нашёл(ла) вас в Telegram», «Узнать цену») или напишите своё.
3. Создайте, скопируйте и проверьте. Вы получите короткий адрес CriarMeuLink и QR-код. Откройте ссылку на телефоне до того, как делиться ею, чтобы увидеть то же, что увидит клиент.

За короткой ссылкой стоит официальный формат WhatsApp wa.me/79123456789?text=... с уже закодированным сообщением. Ничего собирать вручную не нужно.

Где использовать ссылку на WhatsApp

Telegram-канал, VK и Instagram

Самый частый вариант. Кто нашёл вас через пост в канале, сообщество во ВКонтакте или профиль в Instagram, хочет спросить о цене, сроках или наличии. Ссылка с сообщением «Здравствуйте, нашёл(ла) вас в Telegram, хочу узнать подробнее» решает это в одно касание и сразу показывает, откуда пришёл человек.

Авито, Яндекс Карты и 2ГИС

Добавьте ссылку в поле сайта или в описание карточки организации, а на Авито — в описание объявления, если это допускают правила площадки. Многие, кто ищет «ремонт телефонов рядом», предпочитают написать, а не звонить.

Сайт и интернет-магазин

Кнопка «Написать в WhatsApp» на странице товара с сообщением, где назван товар («Вопрос по обеденному столу на 6 персон»), экономит пару сообщений и сразу показывает продавцу, что смотрел клиент.

Меню, визитки и витрины

Распечатайте QR-код ссылки. Кафе, которое принимает заказы в WhatsApp, визитка мастера, объявление на двери магазина: наводите камеру, и чат открыт.

Реклама, рассылки и подписи

В рекламе во ВКонтакте и в Telegram Ads, в подвале рассылки или в подписи письма. Короткая ссылка выглядит надёжнее длинного адреса, полного %20.

Частые вопросы

Нужен ли WhatsApp Business, чтобы создать ссылку?

Нет. Ссылка работает и с обычным WhatsApp, и с WhatsApp Business, потому что использует встроенную функцию WhatsApp «Click to chat». Главное, чтобы на номере был активный аккаунт WhatsApp.

Видит ли человек мой номер, когда нажимает на ссылку?

Да. Когда открывается чат, номер виден, как в любой переписке в WhatsApp. Ссылка избавляет от необходимости набирать или сохранять номер, но не скрывает его.

Как добавить ссылку в описание профиля в Instagram или Telegram?

В Instagram откройте «Редактировать профиль», затем «Ссылки» и «Добавить внешнюю ссылку», вставьте адрес и сохраните. В Telegram просто вставьте ссылку в поле «О себе» или в описание канала. Ссылка появится прямо под описанием.

Готовое сообщение отправляется автоматически?

Нет. Текст появляется в поле ввода, и человек сам решает, отправить его, изменить или удалить. Автоматическая отправка в WhatsApp невозможна.

Номер сменился. Придётся менять ссылку везде?

Нет, если ссылка создана в аккаунте. Измените получателя в панели, и тот же адрес будет открывать новый номер, в том числе на уже напечатанных QR-кодах. Ссылки, созданные без аккаунта, редактировать нельзя.

Почему WhatsApp пишет, что номер, переданный по ссылке, недействителен?

Так бывает, если на номере нет аккаунта WhatsApp или он указан без кода страны. Российский номер должен начинаться с 7, без 8 в начале: 79123456789.

Можно ли сделать ссылку на группу в WhatsApp?

У групп есть собственная ссылка-приглашение, её создают в самом WhatsApp: «Данные группы», «Пригласить по ссылке». CriarMeuLink создаёт ссылки на чат с одним номером.

Полезные советы

• Пусть сообщение говорит, откуда пришёл человек. Сделайте одну ссылку для профиля, другую для меню, третью для рекламы, каждую со своим текстом («Увидел(а) меню», «Увидел(а) рекламу»). Источник понятен с первого сообщения.
• Коротко и от лица клиента. «Здравствуйте, хочу узнать стоимость покраски» работает лучше абзаца. Человек должен узнать в тексте себя, прежде чем нажать «Отправить».
• Обозначьте ожидания. Ссылка открывает чат, но отвечать всё равно вам. Если вы отвечаете только в рабочее время, напишите это в профиле или настройте автоответ в WhatsApp Business.
• Проверяйте с чужого телефона. Со своего номера WhatsApp откроет чат «с самим собой», и это сбивает с толку. Попросите кого-нибудь проверить.
• Если ссылка пойдёт в печать, используйте аккаунт. С аккаунтом можно позже сменить номер, приостановить ссылку и видеть клики по дням, городам и источникам.

Формат ссылки, если интересно

WhatsApp принимает ссылки вида https://wa.me/НОМЕР?text=СООБЩЕНИЕ. Номер указывается в международном формате, только цифры: 79123456789. Сообщение должно быть закодировано для URL (пробел превращается в %20, перенос строки в %0A, а каждая кириллическая буква — в несколько символов вроде %D0%9F). Одна опечатка, и ссылка перестаёт работать, поэтому её стоит создавать инструментом и проверять перед публикацией.