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A bio é visitada por uma fração de quem vê seus stories. A venda costuma nascer num story, numa resposta a uma enquete ou numa pergunta no direct, e levar o link de WhatsApp até esses lugares encurta o caminho: a pessoa não precisa sair do conteúdo, abrir o perfil, procurar o link e lembrar o que queria. Este artigo mostra como usar a figurinha de link, os destaques e o direct, e como escrever a mensagem pronta de cada um.
Se o link ainda não está na bio, comece por como colocar o link do WhatsApp na bio do Instagram.
Figurinha de link, passo a passo
Qualquer conta pode adicionar links aos stories pela figurinha de link:
- Crie o story normalmente (foto, vídeo ou texto).
- Toque no ícone de figurinhas e escolha Link.
- Cole o seu link de WhatsApp.
- Toque na opção de personalizar o texto da figurinha e troque o endereço por uma chamada, como "Reservar pelo WhatsApp" ou "Quero esse".
- Posicione a figurinha no meio da tela, longe das bordas, onde o próprio aplicativo coloca botões.
Se a figurinha não aparecer, atualize o aplicativo. O Instagram pode restringir recursos em contas que já tiveram violações das regras da comunidade.
Escreva na própria imagem o que a pessoa ganha ao tocar: "Toque para reservar o seu". Figurinha sem contexto recebe pouco toque.
Uma mensagem para cada story
A mensagem pronta é o que faz a conversa começar perto da venda. Em vez de um link genérico para tudo, crie links com mensagens que citem o story:
- Produto: "Oi, vi nos stories o vestido azul e quero saber se tem no M."
- Agenda: "Oi, vi que abriram horários nesta semana e quero marcar."
- Lançamento: "Oi, quero reservar o kit de presente que apareceu nos stories."
Quem atende sabe do que se trata pela primeira linha, mesmo que você tenha publicado dez stories no dia.
Ao tocar na figurinha, a pessoa vê a página de contato no navegador do próprio Instagram, com o seu número, a mensagem e o botão "Abrir no WhatsApp". Um toque e a conversa abre com o texto pronto.
Quando o story pede link
Alguns formatos rendem mais toques do que outros:
- O último story da sequência. Depois de mostrar o produto ou o resultado do serviço, não no primeiro story de uma série.
- Um produto por story. Story com cinco produtos e um link genérico gera a pergunta "qual é o preço do terceiro?".
- Resultado de enquete. Depois de "Qual cor você prefere?", publique o resultado com a figurinha: "A azul ganhou. Quer garantir a sua?". Quem votou já está envolvido.
- Respostas da caixa de perguntas. Responda as dúvidas mais comuns em público e coloque a figurinha de link em cada resposta.
- Prazo real. "Encomendas até sexta" dá motivo para tocar agora, desde que seja verdade.
Em lives não dá para tocar em links. Fale o endereço em voz alta, mostre na tela e, quando a live terminar, publique um story com a figurinha. Um endereço fácil de dizer, como criarmeulink.com.br/u/atelie-nina, ajuda quem quer digitar depois; escolher o final do endereço exige uma conta.
Destaques que funcionam como vitrine
Stories somem em 24 horas, mas os destaques ficam no perfil, logo abaixo da bio, e a figurinha de link continua funcionando neles. Monte destaques que respondam às perguntas de quem acabou de chegar:
- Como pedir: prazo, frete e pagamento em três ou quatro stories, terminando no link com a mensagem "Oi, vi o destaque Como pedir e quero fazer um pedido".
- Preços: faixa de valores e o link para orçamento.
- Entrega: regiões atendidas e o link para consultar o seu bairro.
Como os destaques ficam no ar por meses, o link precisa durar. Com uma conta, se você trocar de número, edita o destino e os destaques antigos continuam funcionando, sem refazer stories. Revise os destaques quando mudar preços ou regras: um valor antigo gera atrito logo na primeira conversa.
Direct: quando levar para o WhatsApp
Muita gente pergunta preço pelo direct. Perguntas rápidas podem ser resolvidas ali mesmo. Leve para o WhatsApp quando:
- a venda envolve fotos, medidas ou documentos;
- você precisa mandar Pix, boleto ou link de pagamento;
- o pós-venda (rastreio, troca) vai acontecer no WhatsApp de qualquer jeito.
Contas profissionais têm respostas salvas no direct, chamadas por um atalho. Crie uma para cada situação frequente, sempre com o link:
- Preço: "Os valores mudam conforme o tamanho. Me chama por aqui que te passo certinho: criarmeulink.com.br/u/atelie-nina"
- Fechamento: "Para fechar o pedido e combinar a entrega, é por aqui: criarmeulink.com.br/u/atelie-nina"
O link dessas respostas pode ter a mensagem "Oi, vim do direct do Instagram para fechar meu pedido". Quando a pessoa chegar ao WhatsApp, retome o que foi dito no direct: ninguém gosta de repetir a pergunta.
Campanhas do tipo "comente QUERO que eu te mando o link" podem ser feitas à mão ou com ferramentas de automação que usam a integração oficial da Meta. Se usar automação, diga que um humano continua a conversa e em que horário, e deixe claro para onde o link leva.
Legendas, Reels e comentários
Links em legendas, Reels e comentários não são clicáveis no Instagram. A legenda ainda tem um papel: dizer exatamente o que fazer.
- "Para encomendar, toque no link da bio" funciona melhor que "link na bio".
- Se a bio tem vários links, diga qual.
- Nos Reels, fale o caminho no próprio vídeo e repita na legenda.
- Nos comentários de quem pergunta o preço, responda em público com uma frase curta e convide para o direct ou para a bio.
Saber qual ponto traz conversa
As visitas que vêm de stories, destaques, bio ou direct aparecem no relatório do link como Instagram, identificadas automaticamente. Se quiser separar os stories da bio, acrescente uma marcação ao link de cada lugar, por exemplo ?src=stories na figurinha e ?src=destaque nos destaques. O valor aceita letras minúsculas, números e hífen.
O relatório mostra quantas pessoas abriram a página (visitas), quantas tocaram em "Abrir no WhatsApp" (contatos) e em que dia e horário. Se os stories concentram visitas à noite, é nesse horário que vale publicar e ter alguém respondendo. Mais detalhes em como saber quantas pessoas clicaram no seu link.
Por onde começar
Nesta semana:
- Crie um link com mensagem específica para os stories de produto.
- Use a figurinha no último story de cada sequência, com texto personalizado.
- Monte um destaque "Como pedir" com a figurinha em cada story.
- Salve duas respostas no direct com o link.
- Depois de um mês, compare visitas e contatos de cada ponto.
Os links podem ser criados no gerador de link de WhatsApp do CriarMeuLink.
